身份证错误需要由学校管理员或区县管理员进行修改，其他信息可由本人登录系统在个人信息处修改。

联系学校管理员进行新增即可。

联系学校管理员,让学校管理员联系区县管理员进行彻底删除后再进行新增即可。

联系学校管理员,让学校管理员联系区县管理员在回收站查看，可进行恢复操作，如果回收站无法找到，请让区县管理员先彻底删除再进行新增即可。

可以直接先登录该身份证,如果登录成功,则可以看到当前老师所在地区并直接作出相对应的处理，如果登录出现其他错误信息，对应其问题解决方式解决即可。

老师可能在其他区县，联系该区县或在线客服李老师调回。（教师本人登录可查看自己当前所属机构）

联系在线客服李老师处理。

区自行随意处理即可（如删除）。

找上级管理员进行密码重置。 老师个人帐号找回密码联系学校管理员。 学校帐号找回密码联系区县管理员。

IE浏览器可能无法上传文件,请更换其他浏览器。（推荐使用谷歌浏览器,也可在本网站右上角 推荐下载浏览器处直接下载即可。） 图片或者文件太大了，压缩小点上传，图片名称含有特殊符号，按照错误提示修改后再上传即可。

可由区县管理员在机构管理处进行新增，会自动生成学校管理员账号。

在学分查询处查询，如果版块显示未年审，找区县管理员年审即可，如果学分查询处也没有该版块，请确认该版块是否已提交材料或该版块是否已成功终审。

可能是由于老系统录入错误导致，新系统性别是根据身份证自动判断,教师管理点击编辑，重新保存即可。

打印证书出现没照片的处理： 第一种情况：进入个人信息里面没照片的或是照片上显示“X”符号的，重新上传照片。 第二种情况：如进入个人信息里面有照片的，可以先用区帐号进入学分管理—证书重置，重置后预览有照片再打印。

师德考核限制3分。

暂时不能批量打印，后续我们会增加该功能。

查看是否被拦截，网页链接处出现有拦截提醒标识，点击允许弹出即可。

是正常的

可能教师已经打印证书,如需继续审核，重置证书再年审。

证书上显示没有该项分数的，先到学分查询看有没有该校本研修分，如果学分查询里面没有，说明没有该校本研修项目；如查询里面有并显示未年审的，说明没年审，年审即可，如待审核页面找不到该教师的信息，说明该教师已打印证书，需重置证书后再年审。

等待数据更新即可，当日凌晨03点前接手的，03点后查看，当日凌晨03点后接手的，次日03点后查看。

在组织机构-拆分